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重庆腾浩企业管理咨询有限公司
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重庆售后服务认证 |
重庆GB/T27922商品售后服务评价体系认证
重庆商品售后服务认证是依据认证标准为GB/T27922《商品售后服务评价体系》开展商品售后服务评价体系的评价,包括评价指标和评价方法,评价指标重点提出了售后服务体系、商品服务、顾客服务三方面的要求。
重庆商品售后服务认证是采用评分制,是服务要素评价的体系集合,能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。将服务能力划为四个等级,达到70分为合格,70(含)~80分为达标级,80(含)~90分为三星级,90(含)~95分为四星级,95分(含)以上为五星级。
您的企业值得做重庆售后服务认证的五点理由:
1、星级认证是一种荣誉。
2、商品售后服务认证国家正大力推广。
3、具有很强的消费导向作用。
4、增强竞争优势。
5、增加企业管理能力。 |
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重庆腾浩企业管理咨询有限公司 |
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